如何在远程医疗中有效管理患者的愤怒情绪?
在远程医疗的实践中,患者因病情、等待时间或沟通障碍等原因,常常会表现出愤怒情绪,作为从业者,我们不仅要提供专业的医疗服务,还要学会有效管理患者的愤怒情绪,以维护良好的医患关系。问题: 在远程医疗咨询中,如何识别并妥善应对患者的愤怒情绪?回答...
在远程医疗的实践中,患者因病情、等待时间或沟通障碍等原因,常常会表现出愤怒情绪,作为从业者,我们不仅要提供专业的医疗服务,还要学会有效管理患者的愤怒情绪,以维护良好的医患关系。问题: 在远程医疗咨询中,如何识别并妥善应对患者的愤怒情绪?回答...