在远程医疗的实践中，我们时常会遇到患者因初次接触视频问诊而感到紧张、不安的情况，这种情绪不仅影响患者的表达清晰度，还可能干扰医生的判断与治疗建议的有效性，如何有效缓解这种由技术带来的“面对面”交流障碍呢？一个意想不到但颇具实效的方法——使用口香糖。
口香糖作为缓解紧张的‘心理缓冲器’：在等待视频连接时，引导患者先嚼一块口香糖，这一简单动作能立即转移患者的注意力，从对未知交流环境的焦虑中抽离出来，转而专注于口香糖的味道和咀嚼的乐趣，研究表明，咀嚼动作能促进内啡肽的释放，这是一种自然的“快乐荷尔蒙”，有助于提升心情、减轻压力。
口香糖的‘桥梁’作用：在视频问诊过程中，口香糖成为了一个无形的连接纽带，让患者感受到即使身处不同地点，也能像面对面交流那样自然、放松，这种微妙的心理暗示有助于建立更和谐的医患关系，使患者更愿意敞开心扉，详细描述病情，从而提高诊疗的准确性和效率。
这一方法的实施需在医生或医疗人员的指导下进行，确保其安全性和适用性，口香糖虽小，却在远程医疗的温馨互动中扮演了不可或缺的角色，为技术时代的医疗沟通增添了一抹人性化的温暖。
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