在数字化医疗日益普及的今天，许多医院和诊所已将远程医疗服务作为其服务的一部分，以方便患者在家中或任何有网络的地方接受专业医疗咨询，一个常被忽视的领域——商场专柜，或许能成为远程医疗服务的线下新阵地。
商场作为人流密集、人群多样化的公共场所，其专柜不仅销售商品，更可成为医疗服务的“触点”，想象一下，在购物之余，顾客可以轻松地与医疗专家进行视频咨询，获得专业的健康建议或诊断，这种模式不仅提高了医疗服务的可及性，还为商场带来了新的增值服务，吸引更多顾客。
但如何实现这一模式呢？商场需与可靠的医疗机构合作，确保医疗服务的专业性和安全性，需考虑患者隐私保护，确保咨询过程不被无关人员干扰，通过智能导购系统或APP预约功能，优化患者就医体验，减少等待时间。
商场专柜作为远程医疗服务的线下新阵地，其潜力不容小觑，它不仅能提升患者就医的便利性，还能为商场带来新的商业机遇，促进医疗与商业的深度融合，随着技术的不断进步和人们健康意识的提高，这一模式或将成为医疗行业的新常态。
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