在远程医疗的快速发展中,技术似乎成为了解决一切问题的万能钥匙,我们往往忽视了“人”这一核心要素——医患之间的情感交流与信任建立,憎恨,这种强烈的负面情绪,在远程医疗环境中同样存在,且可能因缺乏面对面交流而更加隐蔽。
当患者因病情反复或治疗效果不佳而感到沮丧时,若不能得到医生及时、耐心的沟通与安慰,憎恨的种子便可能生根发芽,这种情绪不仅影响患者的治疗依从性,还可能波及到其他患者,形成恶性循环,构建和谐的医患关系在远程医疗中尤为重要。
作为远程医疗的从业者,我们应注重培养医患之间的信任与理解,通过细致入微的关怀、及时有效的沟通、以及共情式的倾听,来缓解患者的憎恨情绪,让远程医疗不仅仅是技术的展现,更是人性的温暖传递,我们才能让远程医疗真正成为促进人类健康、提升生活质量的桥梁。
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