在远程医疗的快速发展中,一个常被忽视的角色是药店店员,他们不仅是药品的直接销售者,更可能成为患者与医生之间不可或缺的桥梁。
问题提出: 店员在远程医疗中的角色定位及其潜力是否被充分挖掘?
回答: 店员在远程医疗中扮演着多重角色,他们是最接近患者的“第一线”健康顾问,能够提供初步的健康咨询和指导,帮助患者判断是否需要进一步的医疗建议,店员可以协助患者进行远程问诊的准备工作,如提供病历、药物清单等,使患者的就医体验更加顺畅,店员还能在患者与医生之间传递信息,如转达医生的建议、提醒患者按时服药等,从而增强患者对治疗的依从性。
要充分发挥店员在远程医疗中的潜力,还需要进行一系列的培训与支持,这包括提供必要的医疗知识培训、建立有效的沟通机制、以及为店员提供必要的工具和资源等,店员才能真正成为患者与医生之间的桥梁,为远程医疗的发展贡献更大的力量。
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店员在远程医疗中,通过专业沟通技巧成为患者与医生间不可或缺的桥梁。
店员在远程医疗中,能作为患者与医生沟通的桥梁纽带。
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